在河南省医院现代后勤服务精细化管理培训班，做题为《人际关系与管理沟通》的专题讲座（2017-4-28）
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2017年4月28日下午，在广州大酒店，郑州大学张建华教授为河南省医院现代后勤服务精细化管理培训班，做题为《人际关系与管理沟通》的专题讲座。讲座内容包括：人际关系的内涵解析、人际关系的地位与意义、沟通的内涵与类型、沟通对人际关系的作用、管理沟通的内涵与意义、管理沟通中的主要问题与成因分析、管理沟通改进的策略与技巧等。
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